За недоброкачественные товары покупателям возвращено 317,9 тысячи рублей, за некачественные услуги - 102,5 тысячи рублей.

Большего всего жалоб поступило на работу сферы розничной торговли и общественного питания. Чаще всего покупатели страдают от покупки некачественной бытовой техники, особенно сотовых телефонов, а также обуви. Немало нареканий вызывает низкое качество предоставляемых бытовых и коммунальных услуг.